Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Assistente de Avaliação TMMi coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nossos serviços de avaliação de maturidade de testes.

Ao utilizar nosso serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso serviço:

• Informações de Contato: E-mail, nome, empresa, cargo
• Informações Profissionais: Segmento da empresa, tamanho da equipe de QA
• Dados da Avaliação: Respostas às perguntas da avaliação TMMi, nível de maturidade identificado, gaps e recomendações
• Informações de Interesse: Urgência de melhorias, interesse em consultoria, principais desafios
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de avaliação

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Gerar e enviar relatórios personalizados de avaliação TMMi
• Entrar em contato com você sobre os resultados da avaliação
• Oferecer serviços de consultoria e suporte relacionados à melhoria de processos de teste
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Enviar comunicações relevantes sobre TMMi e melhores práticas de teste
• Analisar tendências e estatísticas agregadas (de forma anônima)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento: Quando você autoriza explicitamente
• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do serviço (hospedagem, análise de dados, envio de e-mails)
• Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

5. Armazenamento e Segurança

Suas informações são armazenadas em servidores seguros e protegidas por medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança contínuo
• Backups regulares

Retemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do serviço
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

8. Integração com ChatGPT

Nosso serviço utiliza a plataforma ChatGPT da OpenAI para conduzir as avaliações TMMi. Ao usar nosso serviço, você também está sujeito aos Termos de Uso e Política de Privacidade da OpenAI.

As conversas com o assistente são processadas pela OpenAI e podem ser usadas para melhorar seus modelos, conforme descrito em sua política de privacidade.

9. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

12. Consentimento

Ao utilizar nosso serviço, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nosso serviço.